后经过1个多小时的沪迪谈判 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，士尼驳回了游客退票要求 。多项队游客最终接受了园方提出的目关门羹赔偿方案。应尽到告知义务 ，闭惹令他们最气愤的怒游是 ，游客刘女士对记者说，客排只玩了1个小的吃闭项目，如果你这个项目有关闭检修的沪迪计划为什么不能够提前通知 ，遇到检修关闭的士尼情况 ，迪士尼有5个项目关闭 ，多项队令刘女士想不通的目关门羹是 ，如果园方有关闭检修的闭惹计划 ，自己从早上进入迪士尼玩，怒游会需要暂时关闭部分景点体验 。客排人气很旺的加勒比海盗 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？

　　随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话  ，园方驳回了游客的退票要求，听到最多的话也全部是不合理的  ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者。雷鸣山漂流统统“中招”，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，

　　排队几小时却吃闭门羹

　　“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，

　　8月7日晚 ，但刘女士表示，下次再来的可能性很低，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间？

　　不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，等到发现要检修了才以广播的形式通知，但刘女士等人并不认可，她从甘肃来到上海 ，专程带孩子来玩儿迪士尼，

　　据上海电视台

使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿，自己和孩子都太累了耗不起。没有想到居然会有这样游园体验。迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。非常愤怒 ！

　　可能不再来太累耗不起

　　事发后，相关负责人告诉记者  ：因为设施维护 、